Service

In de markt wordt een uitstekende service vaak aangevoerd als verkoopargument. Het wordt dan gepresenteerd als een ‘extraatje’, waar u als klant bij wijze van uitzondering snel, goed en tegen een schappelijke prijs van kunt profiteren. Maar voor RHIMA is goede service geen bonus, geen aspect waar u dankbaar om moet zijn. Goede service is voor ons de normaalste zaak van de wereld.

U mag ervan uitgaan, dat u met een RHIMA vaatwasmachine een kwalitatief hoogstaand, betrouwbaar en duurzaam apparaat in huis haalt. Juist dan hoort service een integraal onderdeel van het product te zijn. Door periodiek grondig onderhoud blijft de kans op storingen minimaal. Voor zowel preventief als correctief onderhoud kunt u bij RHIMA een onderhoudscontract afsluiten. Daarmee heeft u de garantie dat uw vaatwasmachine goed wordt onderhouden.
Maar dan nog is een calamiteit nooit helemaal uit te sluiten. Voor ons spreekt het vanzelf dat eventuele reparaties snel en vakkundig worden uitgevoerd. Samen met haar dealers beschikt RHIMA over een netwerk van honderden servicemonteurs in het hele land die vierentwintig uur per dag, zeven dagen per week stand-by staan. Al die servicemonteurs zijn deskundige mensen met een uitstekende opleiding. En opfriscursussen houden hun kennis up-to-date.
Als u een probleem heeft met uw vaatwasmachine en een monteur over de vloer krijgt, verwacht u dat het probleem wordt opgelost. En terecht. Daarom gaan de servicemonteurs van RHIMA altijd goed geoutilleerd op pad. Hun wagens zijn niet alleen uitgerust met de beste gereedschappen, maar ook met een keur aan reserve-onderdelen. Net als voor het magazijn in Soest geldt: beter tien onderdelen teveel op voorraad, dan één te weinig. Daardoor zijn alle onderdelen binnen één dag leverbaar, waar dan ook in Nederland. Zelfs dat vinden wij de normaalste zaak van de wereld.